Συντονιστής Διεθνών Μεταφορών
Σου αρέσει ο χώρος των Logistics;
Η εταιρεία μας αναζητά έναν/μία Συντονιστή Διεθνών Μεταφορών για να ενταχθεί στην ομάδα μας.
Στη θέση αυτή θα αποτελέσετε βασικό κομμάτι της λειτουργίας της εταιρείας, επικοινωνώντας με πελάτες, συνεργάτες στο εξωτερικό, μεταφορείς και άλλα μέλη της ομάδας, με στόχο τη σωστή διαχείριση των αποστολών φορτίων σε διεθνές επίπεδο.
Η ικανότητα διαχείρισης λεπτομερειών και η αποτελεσματική επικοινωνία είναι βασικά στοιχεία για την επιτυχία σε αυτόν τον ρόλο.
Κύριες Αρμοδιότητες
Διαχείριση της διαδικασίας μεταφοράς φορτίων από την αρχή μέχρι την ολοκλήρωση για τους πελάτες που έχουν ανατεθεί. - Παροχή προσφορών και πληροφοριών για τις υπηρεσίες της εταιρείας σε υφιστάμενους και πιθανούς πελάτες.
- Άμεση και επαγγελματική εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου και email.
- Παρακολούθηση της πορείας των φορτίων και ενημέρωση των πελατών για την εξέλιξη των αποστολών.
- Συντονισμός με συνεργάτες στο εξωτερικό και μεταφορείς για την ομαλή διεκπεραίωση των μεταφορών.
- Άμεση επίλυση λειτουργικών προβλημάτων και εξεύρεση εναλλακτικών λύσεων όταν απαιτείται.
- Ανάπτυξη και διατήρηση ισχυρών σχέσεων με τους πελάτες με στόχο τη διατήρηση συνεργασιών και την υψηλή ικανοποίηση πελατών.
Προσόντα
- Προϋπηρεσία σε θέση εξυπηρέτησης πελατών ή σε συναφή ρόλο, στον τομέα των logistics ή freight forwarding.
- Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες, τόσο στον προφορικό όσο και στον γραπτό λόγο.
- Πολύ καλή γνώση Ελληνικών και Αγγλικών.
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων.
- Καλή γνώση MS Office και εξοικείωση με εξειδικευμένα συστήματα του κλάδου (Freightplus).
- Γνώση των διαδικασιών και κανονισμών του freight forwarding θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών, σωστή ιεράρχηση προτεραιοτήτων και αποτελεσματική διαχείριση χρόνου.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και επαγγελματισμός.
- Απολυτήριο Λυκείου απαιτείται. Πτυχίο σε Logistics, Διοίκηση Επιχειρήσεων ή συναφή τομέα θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
Application
Send your CV to career@transwaycy.com or use the application form below.